| - Как приобрести лэпбук? |
| Поэтапная инструкция по оформлению заказа на странице Оплата |
| - Как быстро приходит заказ? |
| Заказ приходит автоматически в течении двух минут на электронный адрес указанный при оплате в любое время суток. Если письма нет в папке Входящие, проверьте, пожалуйста папку Спам. Все заказы хранятся в Личном кабинете. Чтобы войти в Личный кабинет, введите электронный адрес, который был указан при оформлении заказа, на него придёт ссылка для перехода в Личный кабинет. |
| - Отправляете ли вы готовые лэпбуки? |
| Нет, мы отправляем только электронный вариант лэпбука для самостоятельной распечатки и сборки. |
| - Делаете ли вы лэпбуки на заказ? |
| К сожалению, мы не разрабатываем лэпбуки на заказ. Но мы выбираем темы для новых лэпбуков согласно вашим пожеланиям. |
| - У меня не открываются файлы лэпбука. |
| Мы отправляем файлы в формате PDF (один файл для распечатки, второй - инструкция по сборке). Для того чтобы открыть PDF формат, на вашем компьютере должна быть установлена программа Acrobat Reader. Это бесплатная программа, скачать её можно с официального сайта. Чтобы скачать, перейдите по ссылке. |
| - Что мне делать, если при оформлении заказа электронный адрес был указан с ошибкой? |
| Напишите нам, мы отправим Вам заказ на корректный адрес. |
| - Если я заказываю несколько лэпбуков, будет ли мне скидка? |
| Да, вы получите скидку в размере 5% при заказе от 1000 р. Об акциях мы оповещаем дополнительно через рассылку на нашем сайте и в социальных сетях. В дни акций можно приобрести лэпбуки со значительными скидками. |
| Если у вас остались вопросы, напишите нам в чат на сайте или на электронный адрес info@luchik-detstva.ru Отвечаем с 5.00 до 19.00 по Московскому времени. |